Di manakah saya boleh meletakkan peralatan Cox saya?
- Hantarkannya di Pusat Khidmat Pelanggan atau Kedai XFINITY. Klik di sini untuk mencari Pusat Khidmat Pelanggan berhampiran anda.
- Hantarkannya di The UPS Store. Comcast telah bekerjasama dengan lokasi The UPS Store di seluruh negara untuk menerima pemulangan peralatan Comcast.
- Gunakan Label Penghantaran UPS Prabayar.
Di manakah saya boleh memulangkan penghala Cox saya?
Bagi pelanggan yang terletak berhampiran Kedai UPS atau telah berpindah ke kawasan yang tidak diservis oleh Cox, pilihan Return Anywhere menawarkan fleksibiliti untuk memulangkan peralatan Cox ke mana-mana kedai UPS yang terletak di Amerika Syarikat. Nota: Untuk mengelakkan kemungkinan caj, hubungi kami untuk menukar perkhidmatan anda sebelum anda memulangkan sebarang peralatan.
Apa yang perlu saya lakukan dengan kotak kabel Cox lama saya?
Memulangkan Peralatan Cox Anda
- Peralatan Cox mesti dipulangkan dalam masa 10 hari kalendar untuk mengelakkan caj peralatan yang tidak dipulangkan.
- Peralatan yang dibeli mesti dipulangkan ke kedai runcit milik Cox dalam tempoh 30 hari selepas pembelian untuk bayaran balik melalui kaedah yang digunakan untuk pembelian.
Bagaimanakah saya boleh mempercepatkan Internet Cox saya?
Bagaimana peralatan mempengaruhi kelajuan
- Band terbaik untuk peranti anda. Pastikan trafik wifi anda berjalan lancar dengan mendapatkan penghala wifi dwijalur.
- Jadilah jodoh modem. Pastikan anda mempunyai modem yang boleh mengendalikan kelajuan Internet yang lebih pantas.
- Matikan peranti tidak aktif. Lebih banyak peranti yang disambungkan bermakna rangkaian yang lebih perlahan.
Yang manakah lebih baik Cox atau AT?
Pakej Cox adalah semua jenis perkhidmatan yang sama: kabel. Dan mereka secara amnya adalah tawaran yang lebih baik daripada AT di bahagian bawah, tetapi peringkat teratas lebih mahal daripada rancangan AT yang setanding. Gigablast, khususnya, jauh lebih mahal daripada rancangan Internet 1000 AT.
Adakah Cox memberi anda penghala?
Anda boleh menyediakan modem, penghala wifi atau peranti gabungan anda sendiri (klik di sini untuk senarai peranti yang disokong). Walau bagaimanapun, kami tidak akan dapat memberikan sebarang sokongan untuk rangkaian rumah anda melainkan anda menyewa Gerbang Wifi Panoramik. Ini membolehkan kami memberikan pengalaman dan sokongan terbaik yang mungkin kepada anda.
Mengapa kotak Cox WIFI saya berkelip hijau?
Cox Panoramic Modem Berkelip Lampu Hijau – Maksudnya. Seperti yang kami katakan sebelum ini, lampu hijau berkelip pada modem Cox anda berkemungkinan besar bukan isu yang serius. Kami mendapati bahawa dalam kebanyakan kes, modem anda mengalami masalah 'ikatan'.
Mengapa kotak Cox WIFI saya berkelip biru?
Lampu di sebelah kanan modem Panoramik saya bertukar daripada hijau stabil kepada biru berkelip. Ia mungkin memperoleh sama ada saluran huluan atau hiliran. Sama ada cara, ia kehilangan salurannya. Semasa panggilan telefon anda, jika Cox mengesyaki modem, tukarkannya di Kedai Penyelesaian terdekat anda.