Jika akaun anda dipaparkan sebagai tamat tempoh maka perkara terbaik untuk dilakukan ialah bercakap dengan salah satu penasihat sokongan telefon atau sembang kami yang akan dapat menasihati anda dengan lebih lanjut. Anda boleh menghubungi sokongan langsung kami di help.ea.com.
Apakah yang perlu saya lakukan jika kelayakan asal saya telah tamat tempoh?
Re: Bukti kelayakan anda tidak betul atau telah tamat tempoh Sila cuba kosongkan Origin dan cache penyemak imbas dan anda sepatutnya boleh log masuk semula.
Bagaimanakah cara saya mengemas kini kelayakan EA saya?
Edit maklumat asas anda
- Pergi ke Akaun EA anda dan Tetapan Pengebilan.
- Klik pada tab Perihal Saya.
- Klik Edit di sebelah: Maklumat Asas untuk mengemas kini ID EA, Nama Paparan, Nama Sebenar dan Tarikh Lahir anda.
- Taipkan kod yang kami hantar kepada anda untuk mengesahkan identiti anda, kemudian tukar!
Bagaimanakah cara saya menetapkan semula cache asal saya?
Asal – Windows
- Jika Origin sedang berjalan, tutupnya dengan mengklik Origin dalam bar menu kemudian Keluar.
- Pegang kekunci Windows + R.
- Dalam kotak arahan yang terbuka, taip %ProgramData%/Origin kemudian klik OK.
- Padamkan semua fail dan folder di dalamnya kecuali LocalContent.
- Pegang kekunci Windows + R sekali lagi.
Bagaimanakah saya boleh mengaktifkan semula akaun asal saya?
Untuk dapat mendapatkan semula Akses ke akaun anda, anda perlu menghubungi //help.ea.com/ menggunakan sembang atau telefon. Setelah mereka mengesahkan anda adalah pemilik akaun yang betul, akaun anda akan diaktifkan semula. Harap maklum bahawa melakukan ini akan memastikan keselamatan akaun anda yang menjadi keutamaan kami.
Mengapa akaun saya tidak layak untuk EA?
Re: Akaun Tidak Layak (XBOX) Biasanya ini bermakna gamertag sudah dipautkan ke akaun EA yang lain.
Mengapa EA saya tidak sah?
Untuk membetulkannya, penyelesaian pertama dan paling mudah ialah pergi ke tapak web EA dan mengemas kini kata laluan anda. EA kemudiannya akan menghantar pautan kepada anda melalui e-mel untuk menetapkan semula kata laluan anda. Sebaik sahaja anda menerima e-mel itu dan mengikut arahannya, akaun anda akan disahkan dan permainan anda, sekali lagi, boleh diakses.
Bolehkah anda menyahpaut akaun EA daripada PS4?
Anda perlu menghubungi penasihat permainan EA TERUS untuk menyahpautnya, hanya mereka yang mempunyai alatan dan kuasa untuk masuk ke akaun anda untuk menyahpaut teg permainan.
Bagaimanakah cara saya log keluar daripada EA pada PS4?
Anda tidak boleh log keluar daripada akaun Asal pada PS4, anda perlu sama ada mengalih keluar akaun lama. Sebagai alternatif, anda juga boleh membuat Id PSN baharu dan memautkan akaun Asal baharu kepada ini.
Akaun EA manakah yang dipautkan ke PSN saya?
Anda boleh menyemak PlayStation ID anda, dipautkan ke Akaun EA anda di bawah bahagian Akaun Bersambung pada halaman profil anda //myaccount.ea.com.