Sprint Complete ditadbir oleh syarikat insurans pihak ketiga Asurion dan kos antara $9 dan $19/bulan, bergantung pada peringkat mana anda berada (terdapat lima). Dengan insurans Sprint Complete, pembaikan skrin retak berharga $29, pembaikan peranti antara $25 dan $140, dan jumlah penggantian antara $50 dan $275.
Bagaimanakah saya boleh memfailkan tuntutan dengan Sprint?
Pastikan anda memfailkan tuntutan anda dalam masa 60 hari selepas kehilangan. Telefon: Untuk memfailkan tuntutan anda atau menyemak status tuntutan anda dalam talian, pergi ke www.phoneclaim.com/sprint atau hubungi Khidmat Pelanggan Asurion di 1-
Di manakah saya boleh membetulkan telefon Sprint saya?
Anda boleh meminta peranti anda dibaiki atau diganti di salah satu daripada 1,300 Pusat Pembaikan Telefon Sprint yang mudah. Untuk mencari senarai lengkap Pusat Pembaikan berhampiran anda, pergi ke sprint.com/storelocator. Nota: Tidak semua kedai Sprint diberi kuasa untuk menyediakan perkhidmatan atau pembaikan bagi isu peranti.
Adakah insurans Sprint melindungi telefon yang hilang atau dicuri?
Penggantian insurans hari berikutnya Sprint membolehkan pelanggan yang telefonnya hilang, dicuri atau tidak layak untuk dibaiki, hanya memfailkan tuntutan untuk menerima peranti gantian pada hari berikutnya, dalam kebanyakan kes. Deduktibel dikenakan berdasarkan peringkat peranti anda.
Adakah Sprint akan memberi saya telefon ganti?
Gantikan Telefon Yang Hilang Jika anda kehilangan telefon bimbit Sprint anda, anda boleh mendapatkan penggantian pada hari berikutnya jika anda mempunyai TEP. Hanya failkan tuntutan dalam talian. Tahap perlindungan anda bergantung pada jenis telefon bimbit yang anda miliki.
Bagaimanakah saya boleh mendapatkan telefon gantian daripada Sprint?
Untuk tuntutan yang diluluskan, peranti pembaikan atau penggantian akan disediakan mengikut budi bicara kami. Siapa yang boleh saya hubungi untuk pembaikan? Anda boleh memulakan proses pembaikan dengan memfailkan tuntutan dalam talian 24×7 di sprint.com/protection atau anda boleh menghubungi Asurion Customer Care di
Apa yang berlaku jika anda kehilangan telefon Sprint yang dipajak?
Jika peranti anda hilang atau dicuri, anda boleh memfailkan tuntutan dalam talian. Pelanggan tablet dengan Pek Perlindungan Lanjutan harus memfailkan tuntutan untuk sebarang isu. Jika anda tidak mempunyai perlindungan peranti, lawati gedung Sprint untuk menentukan pilihan anda.
Bolehkah telefon baru disenaraihitamkan?
Telefon baharu jarang dimasukkan dalam senarai hitam dan tidak dilaporkan sebagai hilang atau dicuri. Jika telefon disenaraihitamkan sama ada telefon baharu atau terpakai, anda masih boleh mengaktifkannya. Tetapi selepas tempoh masa yang singkat, ia dimulakan daripada rangkaian, dan anda mungkin mendapat panggilan telefon daripada AT mengenainya.
Apa yang berlaku jika saya berhenti membayar bil telefon saya?
Jika anda tidak membayar kontrak telefon mudah alih anda, akaun anda akan tertunggak. Pembekal mudah alih anda boleh memotong telefon anda supaya anda tidak dapat membuat atau menerima panggilan. Jika anda tidak mengambil langkah untuk menangani hutang, akaun anda akan lalai dan kontrak akan dibatalkan. Memutuskan sambungan telefon bimbit.
Adakah mungkin untuk Nyahhitamkan iPhone?
Secara amnya, satu-satunya orang yang boleh mengalih keluarnya daripada senarai hitam ialah orang yang diberi kuasa pada akaun telefon yang digunakan semasa telefon itu aktif dengan pembawa itu. Jadi, tidak, anda mungkin tidak boleh. Melainkan anda pemilik asal telefon ini, telefon itu mungkin telah disenaraihitamkan kerana ia dilaporkan hilang atau dicuri.
Mengapa iphone disenaraihitamkan?
Sebab yang paling biasa untuk iPhone disenaraihitamkan ialah apabila ia dilaporkan sebagai Hilang atau Dicuri. Terdapat juga kes ketiga, apabila pemilik iPhone gagal membayar Bil Kontrak. Dalam kes itu, Rangkaian Mudah Alih akan melaporkannya sebagai Disenarai Hitam disebabkan Bil Kontrak Tidak Dibayar atau Baki Kewangan Tertunggak.