QFD ialah alat untuk membantu menstrukturkan perancangan dan reka bentuk produk dan bertujuan untuk memastikan keperluan pelanggan ditumpukan pada keseluruhan projek daripada reka bentuk konsep hingga pembuatan. Inti QFD ialah House of Quality yang memautkan atribut pelanggan yang telah ditetapkan kepada ciri teknikal tertentu.
Apakah faedah QFD?
Faedah utama penggunaan fungsi kualiti (QFD)
- Cara yang sistematik untuk mendapatkan maklumat dan menyampaikannya.
- Kitaran pembangunan produk yang lebih pendek.
- Mengurangkan kos permulaan dengan ketara.
- Lebih sedikit perubahan kejuruteraan.
- Mengurangkan peluang bermalam semasa proses reka bentuk.
- Persekitaran kerja berpasukan.
- Keputusan konsensus.
- Semuanya disimpan secara bertulis.
Bagaimanakah anda melakukan analisis QFD?
Mari kita ikuti proses menyusun contoh House of Quality untuk syarikat membina telefon pintar baharu.
- Tambahkan keperluan dan penilaian pelanggan.
- Senaraikan keperluan reka bentuk.
- Timbang hubungan antara keperluan pelanggan dan keperluan reka bentuk.
- Lengkapkan matriks korelasi.
- Tambah penyelidikan pesaing.
Bagaimanakah anda mengira kepentingan mutlak dalam QFD?
Untuk setiap BAGAIMANA dikira: Berat mutlak = Jumlah (Nilai setiap hubungan antara APA dan BAGAIMANA * Berat Relatif yang dikaitkan dengan APA). Dari sini kita akan mendapat susunan kepentingan setiap aspek teknikal.
Apakah urutan QFD?
Quality Function Deployment (QFD) ialah satu proses dan set alat yang digunakan untuk mentakrifkan keperluan pelanggan dengan berkesan dan menukarnya kepada spesifikasi kejuruteraan terperinci dan rancangan untuk menghasilkan produk yang memenuhi keperluan tersebut.
Apakah QFD dalam pengurusan projek?
Pengurusan projek menggunakan teknik komprehensif yang berbeza untuk membina permintaan pelanggan ke dalam produk. Quality Function Deployment (QFD) mengenal pasti ciri utama untuk pembangunan produk baharu. Ia bermula dengan mengumpul keperluan pelanggan (juga dikenali sebagai Suara Pelanggan).