"Barang berlebihan" ialah tempat kandungan bungkusan pergi apabila ia dipisahkan daripada bungkusannya. Sama ada item itu tercicir daripada bungkusannya, atau bungkusan itu musnah, atau mungkin hanya label alamat telah dimusnahkan atau dipisahkan.
Bagaimanakah cara saya mengatur pengambilan UPS UK?
Anda boleh meminta bungkusan anda diambil dari rumah atau pejabat anda dengan menjadualkan perkhidmatan pengumpulan anda dalam talian atau dengan menghubungi 03457 877 877. UPS akan mengambil semua bungkusan dengan satu permintaan perkhidmatan pengumpulan. Perkhidmatan pengumpulan mungkin dijadualkan pada hari yang sama atau hari akan datang.
Apakah yang berlaku kepada pakej UPS yang tidak dituntut?
UPS: UPS tidak melelong barangan ini kepada orang ramai lagi. Pengangkutan yang tidak dituntut dibalak dan ditempatkan untuk tempoh sehingga lima bulan. Jika padanan tidak dibuat dalam tempoh masa tersebut, barang niaga itu dihantar kepada vendor penyelamat.
Berapakah bayaran UPS untuk pakej yang hilang?
UPS bertanggungjawab ke atas kehilangan atau kerosakan, tanpa kos tambahan, sehingga $100.00 untuk setiap pakej domestik, penghantaran antarabangsa atau palet dalam penghantaran UPS Worldwide Express Freight®, di mana tiada nilai yang diisytiharkan.
Bagaimanakah saya boleh membuat panggilan?
1800 102 7171
United Parcel Service/Customer service
Adakah pejabat pos menjual surat yang hilang?
Fikirkan BSMM sebagai perkhidmatan Pos A.S. yang hilang dan ditemui (USPS). Ia mempunyai kakitangan yang tugasnya untuk membuka pakej dan cuba menjejaki pemiliknya. Pada bila-bila masa mereka tidak menemui pemilik yang sah, dalam masa beberapa bulan, USPS akan melelongnya dan memperoleh keuntungan.
Bagaimanakah saya mengatur pemulangan UPS?
Pilihan Label
- Cetak Label Pemulangan: Cetak label pemulangan untuk disertakan dalam penghantaran keluar, atau berikan label kepada pelanggan anda di kemudian hari.
- Label Pemulangan Elektronik: Sediakan e-mel UPS label pemulangan kepada pelanggan anda.
- Label Cetak dan Pemulangan Mel: Susun untuk UPS menghantar label pemulangan kepada pelanggan anda.
Adakah UPS akan mengambil pakej pemulangan?
UPS Returns Plus Dua pilihan tersedia: 1 Percubaan Pengambilan UPS membenarkan penghantar meminta satu percubaan pengambilan untuk mengembalikan pakej yang serasi dengan UPS di Amerika Syarikat. Jika bungkusan tidak dapat diambil, label dibiarkan untuk penerima memulangkan bungkusan melalui UPS.
Adakah pemandu UPS menghadapi masalah untuk pakej yang hilang?
Tidak, pemandu tidak akan menghadapi masalah melainkan pakej di laluannya hilang berulang kali. Orang lain yang membalas memberi beberapa cadangan jika bungkusan hilang selepas penghantaran. Kadang-kadang bungkusan itu 'hilang' sebelum ia sampai. Hilang boleh jadi label tercabut atau koyak dan tidak pernah sampai.
Adakah UPS akan membayar balik untuk pakej yang hilang?
Pengirim atau penerima pakej UPS yang hilang boleh membuka tuntutan dengan syarikat untuk bayaran balik penuh. Keseluruhan proses tuntutan dengan UPS mengambil masa purata 10 hari untuk diselesaikan. Anda boleh melaporkan pakej UPS yang hilang dan memfailkan tuntutan di tapak tuntutan UPS.
Siapa yang bertanggungjawab apabila bungkusan hilang?
Sebagai peraturan umum, jika anda tidak melihat sebarang bukti untuk mencadangkan sebaliknya, penjual atau penghantar bertanggungjawab. Jika bungkusan ditandakan sebagai dihantar dan anda tidak melihatnya, maka penjual bertanggungjawab. Pengecualian ialah jika pakej benar-benar hilang sebelum ditanda dihantar.
Bagaimanakah anda mendapatkan orang hidup di UPS?
Hubungi perkhidmatan pelanggan bebas tol di 1-800-742-5877. Wakil tersedia sepanjang masa, tujuh hari seminggu untuk menjawab soalan anda. Anda juga boleh mengemukakan pertanyaan anda melalui borang hubungan dalam talian kami.
Bolehkah saya berbual dengan UPS?
Anda juga boleh mendapatkan sebut harga kadar pantas untuk penghantaran masa hadapan, atau cari lokasi UPS berdekatan anda. Berikut ialah beberapa contoh frasa yang boleh anda gunakan untuk berinteraksi dengan UPS pada sembang suara atau teks. Mencubanya!
Apa yang berlaku kepada mel hilang USPS?
Apakah yang berlaku jika surat mel saya yang hilang dipulihkan? Jika permintaan carian Mel Hilang anda berjaya dipadankan dan surat mel anda yang hilang dipulihkan, Perkhidmatan Pos™ akan membungkus semula mel anda dan menghantarnya ke alamat yang diberikan pada borang permintaan carian yang telah lengkap.
Apakah yang berlaku kepada mel tidak dituntut USPS?
Menurut USPS, pejabat pos tempatan akan mengendalikan mel atau mereka akan menghantarnya ke Pusat Pemulihan Mel di Atlanta, Georgia—juga dikenali sebagai pejabat pos hilang dan ditemui. "Jika ia tidak mempunyai nilai, ia dimusnahkan," Brenda Crouch, seorang pekerja USPS bersara menulis di Quora.
Adakah UPS mengenakan bayaran untuk pemulangan kepada pengirim?
UPS tidak mengenakan bayaran untuk pemulangan jika bungkusan belum dibuka. Pemacu UPS tidak boleh menerima pakej terbuka untuk pemulangan. Salin nombor penjejakan pada pakej supaya anda boleh menjejaki kemajuannya kembali kepada pengirim dan membuktikan anda mengembalikannya.
Bagaimana jika bungkusan saya berkata dihantar tetapi saya tidak pernah mendapatnya?
PELANGGAN DOMESTIK: Pastikan anda menghubungi pejabat pos TEMPATAN anda, dan bukannya talian hotline USPS. Pejabat pos tempatan anda akan dapat memberikan perkhidmatan yang lebih cepat dan lebih baik. Tanya siapa yang menghantar bungkusan, dan minta butiran penghantaran hari itu. Jika pakej masih tidak muncul, sila hubungi USPS untuk memfailkan tuntutan.