Adakah Saya Memerlukan Pembungkusan Asal? Tidak. Untuk pemulangan dalam talian, apa yang mereka minta ialah anda memulangkan item "dimeterai dengan betul" supaya ia tidak tersesat dalam transit. Untuk pemulangan dalam kedai, mereka meminta anda membawa balik semua pembungkusan dan tag asal (jika anda ada), tetapi tag boleh dimatikan dan pembungkusan boleh dibuka.
Bolehkah anda memulangkan item pakaian jika tag telah dialihkan?
Jika anda akhirnya menanggalkan tag dan/atau kehilangan resit, maka pakaian itu mestilah dalam keadaan sempurna (tiada haus dan lusuh, berkedut atau kawasan yang terbentang) bagi sesiapa sahaja untuk mempertimbangkan pemulangan.
Bagaimanakah cara saya mendapatkan label pulangan daripada Zara?
Kami akan menghantar label kepada anda melalui e-mel untuk melekat pada pakej pemulangan supaya anda kemudiannya boleh membawanya ke titik penurunan. Selain itu, anda boleh menunjukkan Kod QR anda di titik Drop off dan mereka akan mencetak label untuk anda.
Apakah polisi pemulangan dalam talian Zara?
Jika anda ingin memulangkan item yang dibeli di Zara.com, anda mempunyai 30 hari dari tarikh pengesahan penghantaran pesanan anda untuk berbuat demikian secara percuma.
Adakah polisi tiada bayaran balik Sports Direct sah?
Ia sah di sisi undang-undang, anda tidak berhak mendapat bayaran balik jika anda hanya mengubah fikiran anda. Tidak pernah ada hak untuk memulangkan barang hanya kerana anda tidak menginginkannya. untuk bayaran balik, ia mestilah bukan kualiti boleh niaga atau sesuai untuk tujuan.
Adakah saya perlu menerima baucar untuk penerbangan yang dibatalkan?
Perkara 7.3 Peraturan dengan jelas menyatakan bahawa pampasan bagi penerbangan yang tertunda atau dibatalkan hendaklah dibayar secara tunai, melalui pemindahan bank elektronik, pesanan bank, atau cek bank melainkan penumpang menandatangani untuk bersetuju menerima baucar perjalanan dan/atau perkhidmatan lain sebagai ganti pampasan kewangan.
Apakah aduan Seksyen 75?
Semua Soalan Lazim. “Seksyen 75” hanyalah nama teknikal untuk undang-undang yang melindungi pengguna apabila membeli barangan dan perkhidmatan (dengan harga tunai lebih daripada £100 tetapi tidak melebihi £30,000) menggunakan jenis kredit tertentu. Ia digunakan untuk semua jenis pembelian sama ada anda membeli dapur baharu, penerbangan atau kereta.