Untuk memulangkan item, pergi ke Pesanan Anda. Produk mesti dipulangkan dalam keadaan baharu dan belum dipakai, dengan semua pembungkusan asal, tag dan sijil ketulenan. Sebarang produk yang dipulangkan tanpa pembungkusan dan dokumentasi asalnya akan ditolak.
Bolehkah saya memulangkan item tanpa pembungkusan asal?
Anda boleh meminta pengguna untuk memulangkan barangan dengan pembungkusan asal, tetapi anda tidak boleh mendesak ini.” Nampaknya agak jelas - anda tidak boleh mendesak pemulangan dengan pembungkusan asal, tetapi anda pasti boleh bertanya dengan baik.
Adakah anda perlu membungkus pulangan Amazon?
Untuk pulangan tanpa label, tanpa kotak, mulakan pemulangan melalui Pesanan Anda. Jika anda memilih lokasi pemulangan tanpa label dan tanpa kotak, anda tidak perlu membungkus item anda dalam kotak penghantaran. Selepas melengkapkan langkah dalam proses pemulangan, anda akan menerima kod QR.
Di mana saya boleh memulangkan pakej Amazon?
Jika pakej pemulangan anda layak, anda akan melihat pilihan untuk mengembalikannya di Loker Hab Amazon dalam Pusat Pemulangan kami. Jika anda memilih pilihan ini, anda boleh memilih loker berdekatan daripada peta. Untuk memulangkan pakej di Amazon Hub Locker: Pergi ke Pusat Pemulangan.
Berapakah peratusan pakej Amazon yang dikembalikan?
Nasib baik, saya berjaya menyemak pesanan saya dalam aplikasi Amazon pada telefon saya. Dalam 6 bulan lepas, saya memesan 104 item dan memulangkan 18 item, jadi kadar pulangan adalah lebih kurang 17% daripada jumlah keseluruhan item yang dibeli. Selain itu, jumlah nilai item yang dipulangkan hanyalah melebihi 10% daripada jumlah pembelian.
Apakah pulangan gembira?
"Banyak kepulangan gembira" ialah ucapan yang digunakan oleh sesetengah orang pada hari lahir, dan oleh yang lain sebagai balasan kepada "Selamat Hari Krismas" dan "Selamat Tahun Baru". Sejak abad ke-18 ini telah digunakan sebagai salam untuk menawarkan harapan bahawa hari bahagia yang ditandai akan berulang lebih banyak kali. Ia juga sering dijumpai pada kad ucapan.
Berapakah kos pulangan peruncit?
Kadar pulangan di kedai fizikal berkisar antara 8% hingga 10%, tetapi meningkat kepada kira-kira 20% untuk e-Dagang, menurut data daripada CBRE. Semasa musim cuti yang sibuk, kadar pulangan digital boleh meningkat kepada 30%; dan. Dasar dan pengalaman pemulangan mempunyai kesan yang besar terhadap kesetiaan pelanggan.